Service Desk Engineer

Entreprise

Ordiges est un éditeur belge de logiciels et solutions Cloud, leader sur ses marchés.

Fort de notre expérience avec 360 clients à travers différents pays, nous souhaitons renforcer notre équipe ICT Groupe où vous évoluerez en tant que membre actif.

Tu souhaites travailler pour une entreprise innovante et à haute valeur humaine ? Tu souhaites rejoindre une équipe jeune, dans un milieu international ? S’investir chez Ordiges, c’est mettre tes compétences au service des entreprises et organisations pour les aider à travailler de manière plus efficace grâce à la digitalisation de leurs processus métiers !

Offre

Poussés par notre croissance, nous recrutons un « Service Desk engineer » avec une réelle opportunité d’évolution vers le poste de « System Engineer » où vous serez également amené à gérer notre infrastructure dans le cloud (Automatisation, mise à jour, sécurité, …).

Le poste est basé à Bruxelles dans un environnement de travail jeune et dynamique

Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant avec diverses technologies qui te permettront de relever tous les challenges dans une équipe de plus de 15 ans d’expériences ?  N’hésite pas à postuler !

Tes futurs collègues te présentent Ordiges à travers une vidéo rétrospective. Pour la découvrir, c’est par ici :

https://www.youtube.com/watch?v=RBq3PiMeFng&t=8s

Environnement

  • Administration/configuration Hyperviseur (VMWARE)
  • Création de VM
  • Windows Active Directory et Exchange
  • Firewall & Antivirus console management, Outils de sécurité avancée
  • Windows Server & Linux Debian / Ubuntu
  • Base de données Oracle et MS-SQL, NoSQL, …
  • Serveurs Web Apache et Tomcat, Docker, …
  • Monitoring d’applications, Sondes, Back up,…

 

Responsabilités 

Le Service Desk Engineer est responsable de la gestion des tâches opérationnelles liées au fonctionnement des systèmes informatiques internes et de nos différentes applications chez nos clients ou dans notre Cloud HA.

  • Se charger du suivi et du traitements des tickets (installations, mises à jour, migrations, incidents, …) internes et clients.
  • Organiser son travail en suivant les instructions/procédures qui ont été données et avec l’aide des spécialistes internes et/ou externes
  • Gestion du parc PC’s et ordinateurs portables en utilisant les outils mis à disposition.
  • Suivi de monitoring et résolution de problèmes
  • Suivi et réunion avec le Manager IT.

 

Profil Recherché 

  • Bachelor
  • Anglais Informatique (lecture de documentations,)
  • La connaissance du Néerlandais est un plus
  • L’expérience est un plus mais n’est pas exigée
  • Esprit d’équipe et bonne humeur sont obligatoires !

Désireux d’apprendre et de s’investir au sein d’une équipe internationale, multi-domaines, pluridisciplinaire, compétente et dynamique avec une mentalité orientée clients (internes et externes) ? N’hésite plus.

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  • Types de fichiers acceptés : pdf, Taille max. des fichiers : 128 MB.
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