Voorheen hoofdzakelijk gezien als een motor voor kostenverlaging, maar nu staat de aankoopfunctie in het middelpunt van een grote transformatie. Vandaag engageren aankopen zich in meer strategische samenwerkingen, met de nadruk op waardecreatie en de erkenning van innovatie als prioriteit.
Innovaties die de aankoopfunctie transformeren
Traditioneel gezien als een cost-killer gericht op economische prestaties, neemt de aankoopfunctie vandaag een nieuwe rol op zich, waarbij de voorkeur wordt gegeven aan win-win samenwerkingen en het zoeken naar aanbiedingen die echte toegevoegde waarde aan het bedrijf bieden.
Het gebruik van technologie
Het innovatie-sourcingproces, hoewel tijdrovender dan traditionele sourcing op mature markten, heeft sommige inkooporganisaties aangespoord om specifieke afdelingen voor innovatie op te zetten, waarbij deze strategische dimensie wordt geïntegreerd. Het aannemen van nieuwe technologieën is essentieel gebleken om dit proces te optimaliseren, waardoor inkoopdiensten tijd kunnen besparen bij het zoeken naar leveranciers dankzij datagestuurde oplossingen. Bovendien stelt de automatisering van sommige inkoopprocessen, via digitale Procure-to-Pay-oplossingen zoals Ask&Go software, inkopers in staat zich te bevrijden van repetitieve taken en zich te concentreren op activiteiten met een hogere toegevoegde waarde.
Intern wordt het gebruik van krachtige algoritmen in moderne kostencalculatietools gebruikt om de tijd van inkoopteams te optimaliseren bij het analyseren van offertes. Door te kiezen voor een voorspellende kostenbenadering op basis van nauwkeurige kostenramingen met behulp van geavanceerde digitale tools dragen de teams bij aan het besluitvormingsproces. Extern kunnen teams, nadat marktanalyses zijn voltooid, hun expertise benutten om de beste prijzen met leveranciers te onderhandelen, wat past in de strategie van Supplier Relationship Management (SRM) van het bedrijf.
Bovendien winnen open innovatieplatforms aan populariteit als effectieve middelen om innovatieve oplossingen te ontdekken en te benutten. Deze platforms leggen verbindingen tussen bedrijven en derden zoals experts, start-ups en kmo’s, en dagen hen uit om interne uitdagingen aan te gaan. De aankoopfunctie speelt hierbij een centrale rol door innovatieve oplossingen te identificeren die passen bij haar behoeften en deze concreet te maken, wat aanzienlijk bijdraagt aan de innovatiedynamiek van het bedrijf.
Nieuwe samenwerkingsmodellen
Historisch gezien gericht op het behalen van economische prestaties, heeft de leverancierssourcing zich ontwikkeld tot een meer strategische dimensie, met name als reactie op de uitdagingen van recente crises. Inkopers spelen ook een centrale rol in de maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) van het bedrijf, waarbij zij leveranciers leiden naar verantwoordelijke betrokkenheid en innovatieve oplossingen verkennen, zoals alternatieve materialen, circulaire diensten en innovatieve bedrijfsmodellen.
Verder dan hun traditionele rol als passieve partners dragen inkoopfuncties actief bij aan de verbetering en het ontwerp van producten. Co-innovatie maakt het mogelijk om leveranciersinnovatie te identificeren, vast te leggen en te beheren op basis van de behoeften van de organisatie. Deze samenwerkingsbenadering komt ten goede aan alle betrokken partijen: leveranciers profiteren van een testomgeving voor hun innovaties en gegarandeerde klanten wanneer ze op de markt komen, terwijl klanten exclusieve leveringscontracten genieten, vaak tegen gunstige tarieven, waardoor hun relaties met leveranciers worden versterkt.
Voordelen en uitdagingen van innovatie in de aankoopfunctie
Hoewel aankoopfuncties zijn geëvolueerd naar een meer strategische rol, waarbij de integratie van innovatie wordt benadrukt, blijven er veel uitdagingen bestaan, met name op het gebied van middelen die aan dergelijke initiatieven worden toegewezen.
Voordelen
De huidige editie van de Observatoire des Achats benadrukt de aanzienlijke bijdrage van aankopen aan innovatie binnen bedrijven. Ondanks het feit dat 57% van de bedrijven actief is in innovatiegerichte markten, beschouwt slechts 37% van de aankoopdirecteuren innovatie als een prioriteit. Innovatie staat op zichzelf als prioriteit, terwijl waardecreatie en bedrijfsontwikkeling goed zijn voor 48%. Het erkennen van de openheid voor innovatie als een essentiële strategie maakt het niet alleen mogelijk om kosten te verminderen en de productiviteit te verhogen, maar ook om interne problemen op te lossen.
Aankopen streven naar het vervullen van een portfolio van behoeften en nemen een proactieve benadering aan op de leveranciersmarkt. Ze spelen een essentiële rol in de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten door al in de projectcreatie bij te dragen. Bovendien fungeren ze als een ondersteunende functie voor interne klanten die nieuwe projecten ontwikkelen, waardoor ze voldoen aan de behoeften van verschillende belanghebbenden. De aankoopfunctie komt dus naar voren als een belangrijke drijvende kracht voor innovatie binnen het bedrijf.
Uitdagingen
Volgens een studie van Deloitte blijft 39% van de aankoopdiensten weinig betrokken bij innovatie, hoewel dit voor de meerderheid van hen een essentiële prioriteit is. Onder de uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd, staat een gebrek aan kennis en technologische vaardigheden op de eerste plaats. Andere uitdagingen zijn onder meer een gebrek aan tijd voor strategische activiteiten, een tekort aan middelen en toegewijd personeel, ontoereikend IT-tools en gebrek aan marktinformatie.
De transformatie van de aankoopfunctie naar strategische samenwerkingen en een grotere integratie van innovatie herdefinieert haar traditionele rol als cost-killer. Het gebruik van technologie, de acceptatie van nieuwe samenwerkingsmodellen en de erkenning van innovatie als prioriteit openen nieuwe perspectieven. Hoewel de voordelen, zoals kostenvermindering en productiviteitsverhoging, duidelijk zijn, blijven de uitdagingen bestaan, met name op het gebied van technologische vaardigheden en middelen. Daarom ligt de toekomst van de aankoopfunctie in haar vermogen om deze uitdagingen te overwinnen en een sleutelrol te blijven spelen in de innovatie binnen het bedrijf.
Artikel geschreven door Sarah Exposito, Digital Marketing & Communication Officer bij Ordiges
