In de huidige economische context groeit de vraag naar harmonisatie en automatisering van bedrijfsprocessen. Een van de toepassingen die hierop inspelen zijn tools voor E-aankopen, softwaretoepassingen die, omdat ze vlot toegankelijk en comfortabel in gebruik moeten zijn, tegelijk ook zorgen voor een opmars van technologieën als Saas en Cloud.
Tools voor E-aankopen
Tools voor E-aankopen zijn instrumenten voor een elektronisch beheer van aankopen. Omdat ondernemingen momenteel op zoek gaan naar oplossingen die een volledige en gecoördineerde automatisering van het aankoopproces toelaten, is het de markt zelf die het succes van deze tools aanwakkert. Tools voor e-aankopen laten zich makkelijk integreren in de architectuur van het informaticasysteem van een onderneming. Ze bestaan bovendien uit hulpmiddelen die processen sneller en vlotter laten verlopen en die aankopers heel wat administratieve taken besparen.
SaaS en Cloud
SaaS is een online gebruiksplatform voor software die op een verafgelegen server is geïnstalleerd. De Cloud is de omliggende infrastructuur – materialen, netwerkverbindingen – die ervoor zorgt dat particulieren en ondernemingen onbeperkt en overal ter wereld kunnen gebruikmaken van de SaaS-dienst. (Lees: 3 onmisbare stappen in de migratie naar de cloud).
Deze technologieën worden steeds meer gebruikt: sinds de introductie in 2014 gebeuren meer dan 80% van de projecten in grote ondernemingen al in SaaS-modus. Enerzijds laat dit toe om informaticakosten en storingen te verminderen, anderzijds om de productiviteit van de aankoopafdeling te verhogen, aankoopprocessen vlotter te laten verlopen en samenwerking en innovatie te stimuleren. De Cloud wordt dan ook door 70% van de aankoopverantwoordelijken als een essentiële tool beschouwd.
Sociale Tools
De laatste jaren is het gebruik van sociale tools enorm toegenomen in de bedrijfswereld: 72% van de bedrijven gebruikt minstens één sociale technologie. Toch blijken een groot deel van deze toepassingen nog onderbenut. Volgens McKinsey Global Institute (MGI) gebruiken de ondernemingen immers maar de helft van het potentieel van deze technologieën, en dat terwijl ze de communicatie, kennisoverdracht en samenwerking binnen bedrijven fors kunnen verbeteren.
Momenteel gebruiken bedrijven sociale tools in hoofdzaak om hun operationele activiteiten te verbeteren, om uit te kijken naar nieuwe opportuniteiten, om flexibiliteit te stimuleren of om de complexiteit van de organisatie te beheren. Voor de aankoopafdeling zijn er vooral mogelijkheden tot samenwerking, transparantie en een verbetering van procedures en interne communicatie.
Volgende sociale tools zijn vandaag het meest courant:
- B2B-portaal: webtoepassing die wordt gedeeld door een ecosysteem van externe partners. Het wordt gebruikt om managementprocessen te automatiseren, documenten te dematerialiseren en elektronische uitwisselingen tussen B2B-partners te bevorderen.
- Sociaal bedrijfsnetwerk: platform dat de werknemers van de onderneming, de klanten, de aandeelhouders en stakeholders samenbrengt voor professionele doeleinden. 40% van de ondernemingen maakt gebruik van dergelijk netwerk.
Hindernissen
Wanneer een bedrijf gegevens wil delen binnen de Cloud of een sociaal netwerk, stellen zich een paar uitdagingen.
De belangrijkste uitdaging is wellicht de beveiliging van de cyberruimte. De kopers van de tools moeten er immers zeker van zijn dat hun leveranciers voldoende investeren in beveiligingsmethoden en de nieuwste technologieën daaromtrent. Op dit vlak zijn soms nog meer inspanningen nodig.
geschreven door Timothée Simoens – Marketing Officer