Nadat de industriële revolutie de 19e eeuw herstructureerde, schudt de digitale revolutie van bedrijven nu de 21e door elkaar. Het web 2.0 dringt meer en meer door in de economische en sociale leefwereld. Technologie is overal, daarom spreken we van een digitale revolutie en deze versnelt dagelijks. Daarom bieden wij u een klein lexicon van digitale transformatietermen dat u wegwijs maakt in de fundamentele evolutie van ondernemingen.
Wat betekent “digitale transformatie”?
De term “digitale transformatie”, ook “digitalisering” genoemd, wordt al enkele jaren gebruikt in het zakelijk jargon.
De basisdefinitie van “digitale transformatie” is dezelfde gebleven, namelijk “het gebruik van allerlei digitale technologieën om de bedrijfsprestaties te verbeteren en bij te dragen tot een algemene verbetering van de levensstandaard.
Lexicon digitale transformatie
Digitalisering is een veranderingsproces dat samenhangt met de opkomst van de digitale technologie en het internet. Het is soms moeilijk een duidelijk beeld te krijgen van alle termen die om dit begrip heen draaien. Daarom deze woordenlijst om u te helpen de digitale overgang van uw organisatie beter te begrijpen:
1. Dematerialisatie VS digitalisatie?
Digitalisering is niet de enige trendy term. Binnen bedrijven en overheidsorganisaties wordt ook het woord “dematerialisatie” veel gebruikt. Een van de toekomstdoelstellingen is immers om fysieke producten en processen, bijvoorbeeld papier, te vervangen door virtuele alternatieven.
De digitale transformatie en de dematerialisatie van deze processen zijn dus intrinsiek met elkaar verbonden. Twee personen spelen een zeer belangrijke rol bij de digitale transformatie van private en publieke organisaties.
2. Chief digital office en informaticadirecteur staan centraal in de digitalisering van organisaties
- Chief digital officer (CDO): is zowel een katalysator als een versneller van toekomstige veranderingen. Zijn rol is het ondersteunen van organisaties bij hun digitale transitie;
- Information Systems Manager (ISM): de IT-beheerder van het bedrijf. Deze persoon is dus verantwoordelijk voor:
- de werkposten,
- servers,
- software,
- netwerkapparatuur,
- opslag en back-ups
- printsystemen.
In samenwerking met de CDO ondersteunt en moedigt hij de digitale transformatie en dematerialisatie aan. Dit door de tools te gebruiken en te onderhouden die het best op de behoeften en eisen van de onderneming zijn afgestemd.
3. Cloud Computing: uw gegevens opslaan op verschillende manieren
- Cloud: een onlinedienst die toegang biedt tot IT-middelen (gegevens, software) via het internet. Gebruikers hebben er toegang toe met het apparaat van hun keuze.
- SaaS: is een businessmodel waarbij de software wordt geïnstalleerd op externe servers in plaats van op de computer van de gebruiker. Deze regeling is kostenbesparend omdat deze met abonnementen per gebruiker werkt.
- PaaS : Platform as a Service, is een alternatief voor SaaS. De klant kan de toepassingen die hij wenst te installeren zelf beheren, maar de leverancier is verantwoordelijk voor de uitvoering. Hij zorgt voor de hardware, de opslag, de beveiliging en ook voor de kwaliteit van het netwerk.
4. Algoritmes: een uitvinding zonder welke Big Data, sociale netwerken, verbonden objecten… niet zouden kunnen bestaan
Na voorgaande definities begrijpen we dat data centraal staan in onze digitale omgeving, daarnaast overheersen algoritmes ons 4.0 universum.
- Algoritme : Wordt gedefinieerd als een reeks instructies om een resultaat te verkrijgen. Zonder deze uitvinding zou de digitale transformatie niet bestaan. Algoritmes spelen immers een belangrijke rol in de werkelijke waarde van computergegevens.
- Big data : Een concept op basis waarvan een onbeperkte hoeveelheid informatie digitaal kan worden opgeslagen. Dankzij Big Data heeft iedereen in real time toegang tot gigantische databases.
- Artificial intelligence : Een technologie die software in staat stelt het leren, geheugen en kritisch denken van een mens na te bootsen. Dit wordt vaak gebruikt om de werklast van werknemers te verlichten door automatische voorinvulling van gegevens.
- Verbonden objecten : Een systeem voor het identificeren en registreren van data (buitentemperatuur, hartslag, enz.), waarbij gegevens vanuit een “slimme” toepassing worden doorgestuurd naar een interface zoals een smartphone. Dit wordt in het algemeen het internet of things (IOT) genoemd.
- Open data : is het verstrekken van bepaalde nuttige gegevens aan andere externe bedrijven. Bijvoorbeeld: het aanbieden van real-time metro- en busdienstregelingen via een mobiele applicatie.
In België is de overheid na de invoering van de wet van 11 april 1994 over de openbaarheid van bestuur verplicht om bestuursdocumenten te delen met burgers.
Hoe zit het met de terbeschikkingstelling van gegevens op het vlak van wetgeving?
Persoonsgegevens stellen zowel de digitalisering als het Belgisch recht voor uitdagingen. Op 8 december 1992 werd de wet tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens ingevoerd. Daarnaast werd ook een onafhankelijk controleorgaan opgericht, namelijk de privacycommissie. Deze Commissie werd in 2018 opgevolgd door de huidige Gegevensbeschermingsautoriteit. Op 30 juli 2018 trad de Algemene verordening gegevensbescherming (GDPR) in werking. Dit is voortzetting van de hierboven vernoemde wet van 1992. Het is de referentietekst voor de bescherming van persoonsgegevens.
De Belgische overheid stelt talrijke documenten ter uw beschikking over het onderwerp data, zoals over open data of praktische info over de GDPR ;
E-learning in de lift
De digitale transformatie van infrastructuren creëert ook nieuwe opleidingsmethoden. Over het algemeen worden dit e-learningcursussen genoemd, d.w.z. individuele of groepsopleidingen die via een onlineplatform worden gegeven.We kunnen drie soorten cursussen onderscheiden: MOOC, COOC of SPOC. Maar wat betekenen deze acroniemen?
- MOOC (Massive Open Online Course) : Dit zijn gratis cursussen die online worden aangeboden, een interactieve uitwisseling van kennis
- COOC (Corporate Online Open Course) : Dit zijn virtuele cursussen die speciaal door bedrijven zijn ontworpen voor (toekomstige) klanten. Ordiges heeft bijvoorbeeld een digitaal leerplatform gewijd aan haar software voor overheidsopdrachten.
- SPOC (Small Private Online Course) : Dit zijn gesloten virtuele cursussen en dus voorbehouden aan een kleine groep, bv. een speciale webconferentie.
Dankzij deze opleidingsmethoden kunnen de gebruikers ondersteund worden bij hun digitale transformatie en tools. Bovendien biedt deze aanpak een grotere flexibiliteit en het aanpassen van de opleiding naar gelang van het schema van elke persoon.
Het digitale buzzwoord: ATAWAD, wat betekent dat?
ATAWAD is het acroniem voor Any Where, Any Time, Any Device. Dit betekent dat gebruikers overal (any where), op elk moment (any time) en op elke drager, smartphones, computers, tablets (any device) toegang hebben tot informatie.
Dit woord weegt door in onze maatschappij. Always connected zijn is geen modeverschijnsel, maar een realiteit die stevig verankerd is in het dagelijkse leven en die al enkele jaren een grote invloed uitoefent op de besluitvorming in veel bedrijven.
Tot slot kunnen we zeggen dat de digitale transformatie van bedrijven volop aan de gang is. Volgens de laatste studie van Accenture heeft 85% van de bedrijven het digitale aspect in hun strategie opgenomen. Ordiges houdt zich al 45 jaar bezig met de digitalisering van het beheer van ondernemingen. Wij stellen opleidingen en adviespakketten voor over de digitalisering van uw aankoopproces om u te helpen uw doelstellingen te bereiken. Aarzel niet om ons te contacteren via ons formulier om te ontdekken hoe Ordiges u kan begeleiden in uw digitale transformatie
